Relacje z klientami
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog książek
(41)
Forma i typ
Książki
(39)
Audiobooki
(2)
Dostępność
dostępne
(41)
tylko na miejscu
(35)
Placówka
Wypożyczalnia Główna
(32)
Wydział Politechniczny
(1)
Czytelnia Główna
(35)
WG Wolny Dostęp
(8)
Autor
Zinserling Urszula
(3)
Holmes Chet
(2)
Bagiński Jan (1949- )
(1)
Barlow Janelle
(1)
Barlow Janelle (1943- )
(1)
Pokaż więcej ...
Baruk Agnieszka Izabela
(1)
Beemer C. Britt
(1)
Bloom Robert H
(1)
Bombol Małgorzata
(1)
Boruszczak Tomasz (1970- )
(1)
Burg Bob
(1)
Błaż Agata
(1)
Conti Dave
(1)
Danielak Wiesław
(1)
Dejnaka Agnieszka
(1)
Dobiegała-Korona Barbara
(1)
Doligalski Tymoteusz
(1)
Dondziłło Grzegorz
(1)
Dziewońska Dorota
(1)
Froń Karol
(1)
Gasper Dorota
(1)
Gibson Shane
(1)
Grala-Kowalska Magdalena
(1)
Grzanka Izabela
(1)
Gut Jerzy
(1)
Głatki Michał
(1)
Haman Wojciech
(1)
Hyken Shep
(1)
Jędrzejczak Jacek
(1)
Kaufman Ron
(1)
Kawasaki Guy
(1)
Kierzkowska Patrycja
(1)
Kotler Milton
(1)
Kotler Philip (1931- )
(1)
Kowalczyk Jerzy
(1)
Kozłowska Antonina
(1)
Krishnan M. S
(1)
Kumar V. (1957- )
(1)
Leboff Grant
(1)
Lehtinen Jarmo R
(1)
Levinson Jay Conrad
(1)
Lundén Björn (1944- )
(1)
Malarecka-Simbierowicz Hanna
(1)
Mann John David (1954- )
(1)
Marshall Colin (1933-2012)
(1)
Michalak Robert (1968- )
(1)
Mitchell Jack
(1)
Mitręga Maciej
(1)
Mokrzycki Leszek
(1)
Moller Claus
(1)
Mruk Henryk
(1)
Møller Claus (1942- )
(1)
Nierenberg Bogusław
(1)
Nieżurawski Lech
(1)
Paharia Rajat
(1)
Pawłowska Bożena
(1)
Pawłowska-Pettersson Bratumiła
(1)
Prahalad C. K
(1)
Płonka Michał
(1)
Rosell Lennart (1960- )
(1)
Rószkiewicz Małgorzata
(1)
Scott David Meerman (1961- )
(1)
Shook Robert L. (1938- )
(1)
Sikorski Grzegorz
(1)
Simbierowicz Hanna
(1)
Stinnett Bill
(1)
Storbacka Kaj
(1)
Sugiero Joanna
(1)
Szczepankowska Barbara
(1)
Szeworski Adam
(1)
Szwajca Danuta
(1)
Turek Sławomir
(1)
Turnau Paweł
(1)
Turopolski Witold
(1)
Witczak Olgierd
(1)
Witkowska Justyna
(1)
Zawiślak Marek
(1)
Ząbecka Iwona
(1)
Łapczyński Mariusz
(1)
Środa Jacek
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(21)
2000 - 2009
(20)
Kraj wydania
Polska
(41)
Język
polski
(41)
Temat
Polska
(1250)
Zarządzanie
(810)
Przedsiębiorstwo
(722)
Język polski
(637)
Budownictwo
(524)
Relacje z klientami
(-)
Pokaż więcej ...
Maszyny
(495)
Język angielski
(489)
Literatura polska
(485)
Historia
(475)
Matematyka
(438)
Kalisz (woj. wielkopolskie)
(432)
Elektrotechnika
(416)
Samochody
(412)
Fizyka
(397)
Środowisko
(395)
Prawo
(388)
Nauka
(373)
Technika
(366)
Przedsiębiorstwa
(355)
Marketing
(351)
Medycyna
(343)
Rachunkowość
(325)
Kultura
(322)
Dzieci
(321)
Unia Europejska
(317)
Bibliotekarstwo
(310)
Filozofia
(289)
Elektroenergetyka
(285)
Przemysł
(283)
Turystyka
(282)
Bezpieczeństwo narodowe
(281)
Żywność
(273)
Ekonomia
(265)
Szkolnictwo wyższe
(264)
Praca
(260)
Wytrzymałość materiałów
(255)
Język niemiecki
(251)
Elektronika
(247)
Zarządzanie przedsiębiorstwem
(237)
Psychologia
(233)
Logistyka (organizacja)
(227)
Automatyka
(226)
Prawo pracy
(224)
Chemia
(220)
Socjologia
(217)
Architektura
(216)
Młodzież
(216)
Informatyka
(214)
Wielkopolska
(214)
Poezja polska
(212)
Samorząd terytorialny
(212)
Metale
(209)
Bezpieczeństwo państwa
(207)
Organizacja
(205)
Rolnictwo
(204)
Bezpieczeństwo międzynarodowe
(203)
Personel
(203)
Innowacje
(199)
Transport
(196)
Pedagogika
(190)
Statystyka
(187)
Woda
(187)
Kraków (woj. małopolskie)
(184)
Terroryzm
(183)
Kadry
(182)
Banki
(181)
Opieka pielęgniarska
(181)
Internet
(180)
Samorząd lokalny
(179)
Literatura
(178)
Sztuka
(177)
Komputery
(172)
Inżynieria mechaniczna
(170)
Mechanika
(170)
Finanse
(169)
Miasta
(169)
Wojsko
(165)
Polityka
(163)
Nauczyciele
(162)
Ochrona środowiska
(161)
Język rosyjski
(159)
Nauczanie
(157)
Obrabiarki
(157)
Regionalizm
(156)
Rodzina
(155)
Sport
(154)
Technologia budowy maszyn
(154)
Kalisz (woj. wielkopolskie ; okręg)
(153)
Mass media
(153)
Produkcja
(153)
Przyrządy pomiarowe
(152)
Polityka społeczna
(151)
Zarządzanie kryzysowe
(151)
Szkolnictwo
(148)
Zdrowie publiczne
(147)
Książka
(144)
Globalizacja
(143)
Silniki spalinowe
(140)
Finanse publiczne
(139)
Kobieta
(139)
Pokaż mniej ...
41 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Klient ma zawsze rację : reklamacja to prezent / Janelle Barlow, Claus Moller ; przeł. Hanna Simbierowicz. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. - 244 s. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 112537, 112538 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 112536 C (366) (1 egz.)
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. Colin Marshall. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : il. ; 21 cm.
Błąd literowy w tytule oryginału - powinno być "complaint".
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 010697 S, 010696 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 010695 C (366) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Nabywcy finalni jako podmioty marketingowego oddziaływania / Agnieszka Izabela Baruk. - Toruń : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierowania - Stowarzyszenie Wyższej Użyteczności "Dom Organizatora", 2008. - 233, [1] s. : il. kolor. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 092062, 092063 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 092061 C (339.138) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2010. - 347 s. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 117249, 117250 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 117248 C (366) (1 egz.)
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 117251 (366) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Wewnętrzny atut : strategia, która wyzwoli ukryty potencjał twojej firmy / Robert H. Bloom ; przy współpr. Dave Conti ; tł. Dorota Dziewońska. - Kraków, Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2009. - 264 s. : il. ; 21 cm.
(Biznes - Wolters Kluwer business)
Tyt. oryg.: The inside advantage : the strategy that unlocks the hidden growth in your business.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 083098 S, 083099 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 083097 C (658.114) (1 egz.)
Audiobook
CD
W koszyku
Go-givers [Dokument dźwiękowy] : rozdawcy sprzedają więcej / Bob Burg i John David Mann ; [przekł. Michał Głatki]. - Warszawa : MT Biznes, 2014. - 1 płyta (CD) (4 godz. 22 min 18 s) : digital, stereo ; 12 cm.
(Prosta Droga do Wiedzy)
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. CDA 000004 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Kształtowanie kapitału relacyjnego w małym i średnim przedsiębiorstwie / Wiesław Danielak. - Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2012. - 286 s. : il. ; 24 cm.
(Monografie i Opracowania, ISSN 2084-6193 ; nr 215)
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 117308 (1 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 117306 C (658.114) (1 egz.)
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 117307 (005.95/96) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Budowanie lojalności klientów : marketing partnerski w polskich firmach / Agnieszka Dejnaka. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2007. - 207 s. : il. ; 22 cm.
(Onepress Exclusive)
Na s. tyt. i okł.: Skuteczne programy lojalnościowe na polskim rynku (Vitay, Smart, Premium Club) : zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Multibank) : zdobywanie wierności klientów poprzez wywoływanie pozytywnych emocji (Pudliszki, Winiary).
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 082657, 082658 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 082656 C (339.138) (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; aut. Małgorzata Bombol [et al.]. - Warszawa : Wydawnictwo Poltext, cop. 2010. - 564, [1] s. : il. ; 25 cm.
Dla studentów i doktorantów nie tylko studiów ekonomicznych, dla kadry akademickiej, dla słuchaczy studiów podyplomowych oraz szkoleń z zakresu zarządzania wartością klientów, dla menedżerów oraz członków rad nadzorczych, inwestorów i doradców.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 103785, 103784, 103783 (3 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 103781 C (339.138) (1 egz.)
Książka
W koszyku
100 taktycznych zasad sprzedaży : jak skutecznie sprzedawać w XXI wieku / Karol Froń. - Częstochowa : Karol Froń SMC 24, 2017. - 302, [2] s. ; 22 cm.
Autor
Froń Karol.
Na okł.: Biblioteka XXI wieku.
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 138865 C (658.6/.8) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Kapitał społeczny w relacjach z klientami : CRM a społeczny potencjał przedsiębiorstwa / Izabela Grzanka. - Warszawa : CeDeWu, 2009. - 208 s. : il. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 099461, 078659, 099460, 099462 (4 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 078658 C (658.1/.5) (1 egz.)
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 099459 (658), 099458 S (658) (2 egz.)
Książka
CD
W koszyku
Handlowanie to gra : od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta / Wojciech Haman, Jerzy Gut. - Wyd. 3. - Warszawa : "Kontrakt" ; Gliwice : "Helion", [2004]. - 260 s. ; 21 cm + CD-ROM.
(Onepress)
Wyd. 1-2 pt.: Handlowanie to gra czyli Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 082660 (1 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 082659 C (658.6/.8) (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie sprzedażą : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowa więzi z klientami / Chet Holmes ; tł. Urszula Zinserling. - Warszawa : MT Biznes, cop. 2008. - 323 s. ; 24 cm.
(Horyzonty Biznesu)
Indeks.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 075785, 075786 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 075784 C (658.6/.8) (1 egz.)
Audiobook
CD
W koszyku
Zarządzanie sprzedażą [Dokument dźwiękowy] : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowa więzi z klientami / Chet Holmes ; przekł. Urszula Zinserling. - Warszawa : MT Biznes, 2013. - 1 płyta CD (12 godz. 10 min 11 s) : digital, stereo ; 12 cm.
Tyt. oryg.: The ultimate sales machine.
Tyt. wg etykiety dysku.
Na pudełku: Audiobook. Prosta droga do wiedzy.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. CDA 000019 C (1 egz.)
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. CDA 000075 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; tł. Antonina Kozłowska ; Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. - 229 s. ; 24 cm.
Tyt. oryg.: Cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists
Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 103638, 103637, 103636, 103639, 103640 (5 egz.)
Książka
W koszyku
Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk / Jacek Jędrzejczak. - Gdańsk : Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, 2007. - 109, [2] s. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 075966, 075964, 075965 (3 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Inspirujące usługi : jak dostarczyć wartość innym a dzięki temu także sobie / Ron Kaufman ; przekł. Witold Turopolski. - Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka, cop. 2013. - 367, [1] s. ; 23 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 122024 (1 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 121958 C (658.6/.8) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
E-biznes : relacje z klientem / Patrycja Kierzkowska. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2008. - 200 s. : il. ; 21 cm.
(Onepress)
Na str. tyt. i okł.: Ludzkie relacje w handlu elektronicznym. Skuteczny newsletter. Blog w Twojej firmie. Nowoczesna obsługa klienta. Optymalne wykorzystanie autorespondera. E-biznes, który zarabia.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 078598, 085309, 085308 (3 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 078597 C (658.114) (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Przez marketing do wzrostu : 8 zwycięskich strategii / Philip Kotler, Milton Kotler ; przeł. Marek Zawiślak i Jacek Środa. - Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, cop. 2013. - 227 s. : il. ; 23 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 122026, 121969 (2 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 121968 C (339.138) (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie organizacją turystyczną / Jerzy Kowalczyk. - Warszawa : CeDeWu.PL Wydawnictwa Fachowe, 2009. - 173 s. : il. ; 24 cm.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 091885, 091887, 091882, 091883, 091890, 091886, 091889, 091884, 091891, 091888 (10 egz.)
Czytelnia Główna
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 091669 C (338.48) (1 egz.)
WG Wolny Dostęp
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 091671 (338.48), 091670 (338.48) (2 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej